ShipEazy 物流服務私隱政策

本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊，以及您可行使的權利。

一、資訊收集

1. 我們收集哪些個人資料
在您註冊、瀏覽或使用 ShipEazy 服務期間，我們可能收集以下資訊，包括但不限於：

• 姓名、電子郵件地址
• 通訊地址與帳單地址
• IP 位址與瀏覽器類型
• 訂單紀錄與交易資訊（不包含信用卡號碼）
• 您主動透過網站、客服、電子郵件或論壇提供的其他資訊

2. 資訊使用方式
所收集的資訊將用於：

• 提供與優化 ShipEazy 的服務體驗
• 客戶支援與帳戶管理
• 通知服務狀態或重要更新
• 推廣可能與您相關的 ShipEazy 產品或活動（您可選擇不接收）
• 履行法律規定之義務

3. 向第三方披露
除非法律要求，或為履行服務（如物流或付款處理）而有必要，我們不會在未經您同意的情況下，向第三方披露您的個人資訊。

二、資訊儲存與安全

所有個人資訊將儲存在受保護的伺服器中，並採用業界標準的安全措施防止未經授權的存取、遺失或濫用。

三、個人資訊的同意與使用

當您使用我們網站或主動提供個人資訊，即表示您同意依本隱私政策所載條款使用該等資訊。若您不同意本政策，請勿提供任何個人資訊。如您拒絕或撤回同意，我們可能無法提供完整服務。

四、資料刪除請求

若您希望刪除帳戶與個人資訊，請透過客服信箱提交申請。我們將於七個工作天內完成處理，包含您所有交易紀錄的永久刪除。
請注意：一經刪除，相關資料無法恢復，即使您日後重新註冊帳戶。

五、資料更新

您可於登入 ShipEazy 後，進入「系統設置」頁面，自行更新個人資訊，如姓名、地址、電子郵件等。更新內容將即時生效。

六、公司合併或收購

若 ShipEazy 發生合併、收購或資產轉讓，所有用戶資料將可能移轉至新實體。我們將盡力於變更發生前透過電郵或網站公告通知您。

七、聯絡我們

如有任何隱私相關問題、意見或資料請求，請電郵至：
📧 cs@ShipEazy.com
我們將於 24 小時內回覆您。

ShipEazy 訂單匯入擴充功能私隱政策

最後更新：2026 年 9 月 17 日

本私隱政策專門適用於 Google Chrome Web Store 上提供的 ShipEazy 訂單匯入擴充功能。

本私隱政策說明，當您使用 ShipEazy 訂單匯入擴充功能（下稱「擴充功能」）時，ShipEazy（下稱「我們」）如何收集、使用、儲存及保護資料。

1. 我們收集的資料

當您使用 ShipEazy 訂單匯入擴充功能時，我們可能收集及處理以下資料。

帳戶資料

我們可能收集您的 ShipEazy 帳戶登入資料，包括已登記的電話號碼及身分驗證權杖。身分驗證權杖僅用於安全地連接擴充功能與 ShipEazy 服務。

訂單及購物資料

當您選擇匯入訂單時，擴充功能可能收集支援的購物網站所顯示的資料，包括但不限於：

• 訂單編號
• 商品名稱及描述
• 商品數量
• 商品價格
• 訂單狀態
• 物流追蹤號碼
• 快遞公司或派送資料
• 商品圖片
• 僅在用戶使用地址或包裹登記功能時收集的派送相關資料

擴充功能只會在您主動使用擴充功能匯入訂單資料，或自動填寫 ShipEazy 倉庫地址時，收集上述資料。

技術資料

我們可能收集有限的技術資料，例如瀏覽器類型、擴充功能版本、IP 位址、錯誤記錄及診斷資料，用於安全、支援及改善服務。

2. 我們如何使用資料

我們使用所收集的資料，以：

• 提供 ShipEazy 訂單匯入服務
• 將購物訂單匯入您的 ShipEazy 帳戶
• 在支援的網站自動填寫 ShipEazy 倉庫地址
• 建立包裹及貨件記錄
• 提供客戶支援
• 改善及維護擴充功能
• 診斷技術問題
• 保障系統安全
• 遵守法律義務

3. 瀏覽器權限

擴充功能需要若干瀏覽器權限才能正常運作，包括存取支援的購物網站、瀏覽器分頁、執行指令碼的能力，以及瀏覽器本機儲存空間。

這些權限僅用於提供擴充功能所述的功能，包括：

• 識別支援的購物及訂單頁面
• 匯入訂單資料
• 自動填寫 ShipEazy 倉庫地址
• 在瀏覽器本機儲存登入狀態、用戶偏好設定及暫存訂單資料

擴充功能只會在用戶明確要求匯入訂單或自動填寫地址時，存取訂單資料及運送詳情。

擴充功能不會收集瀏覽記錄、密碼、付款卡資料、私人通訊或無關的瀏覽活動。

儲存在瀏覽器中的身分驗證權杖及擴充功能暫存資料，只會按提供服務所需的時間保留，並可透過登出、清除擴充功能資料、解除安裝擴充功能，或提出刪除帳戶要求來移除。

4. 支援的購物網站

擴充功能目前支援部分已與 ShipEazy 整合的網上市集及購物網站。

隨着新增市集或更新現有整合，支援網站名單可能不時更改。

擴充功能只會在提供訂單匯入及地址自動填寫服務所需的支援網站上運作。

5. 資料分享

我們重視您的私隱。

未經您的同意，我們不會向第三方披露您的個人資料或訂單資料，但以下情況除外：

• 法律或法律程序要求披露
• 提供物流、技術或客戶支援服務所必需
• 保障 ShipEazy、我們的用戶或其他人士的權利、財產或安全所必需

英國地址查詢 — getAddress

當您使用英國地址查詢功能時，您在查詢欄位輸入的文字會傳送至 getAddress（api.getAddress.io），以取得地址建議。當您輸入至少三個字元後，系統便會開始發出請求，並可能在您繼續輸入時持續發出請求。當您選擇一項建議時，系統會傳送該地址的識別碼，以取得完整地址。這些查詢請求不會將您的聯絡人姓名、電話號碼、訂單詳情或 ShipEazy 身分驗證權杖作為獨立欄位傳送。由於請求由您的瀏覽器直接發出，getAddress 亦會收到您的 IP 位址。

6. 資料儲存及安全

擴充功能與 ShipEazy 伺服器之間傳送的資料，會採用合理且符合業界標準的安全措施加以保護。

某些資料，例如登入權杖、用戶偏好設定及暫存訂單資料，可能儲存在您的瀏覽器本機，以支援擴充功能運作。

我們採取合理的技術及組織措施，保護資料免遭未經授權的存取、遺失、濫用、更改或披露。

7. 用戶同意

安裝或使用 ShipEazy 訂單匯入擴充功能，即表示您同意按本私隱政策所述方式收集及使用資料。

如果您不同意本私隱政策，請勿安裝或使用擴充功能。

8. 資料刪除要求

您可以聯絡 ShipEazy 客戶支援，要求刪除您的 ShipEazy 帳戶及相關個人資料。

在符合適用法律及營運要求的前提下，我們會於七（7）個工作天內處理刪除要求。

請注意，部分資料一經刪除，可能無法恢復。

9. 本私隱政策的變更

我們可能不時更新本私隱政策。

任何重大變更可能透過 ShipEazy 網站、應用程式、擴充功能或其他適當渠道通知您。

在變更後繼續使用擴充功能，即表示您接受更新後的私隱政策。

10. 聯絡我們

如果您對本私隱政策有任何問題、意見、疑慮或要求，請聯絡我們：

ShipEazy 客戶支援
電郵：cs@ShipEazy.com

我們致力於在 24 小時內回覆。