可以。我們接受 Tap & Go, 支付寶 HK, WeChat, Payme 及 FPS 。所以客戶可以透過這些付款方法，使用消費券。

可查看淘寶國內倉庫直送英國清單。如有疑問，可在購買前，聯絡客服。

由於超過百萬件貨品可供直送英國，貨品重量形狀尺寸，五花八門！尤其是多件物品合併包裝後，尺寸，重量會有明顯差異。所以，必須在貨品發貨時合併包裝後，準確的運費才知道

當在 ShipEazy 登記貨品時, 便可填寫英國收貨地址。

[淘寶國內倉庫直送英國] 這個是包稅服務。即使被海關要求繳付稅項，稅款由我們負責，並由我們直接支付。客戶完全無需處理。

[淘寶國內倉庫直送英國] 每件包裹申報價值上限為港幣５０００元。

貨品到達我們倉庫之後，會進行合併包裝處理，減少多餘物料，及增強外包裝保護，盡量減少運費又符合空運標準。

[淘寶國內倉庫直送英國] 使用的是航空貨運服務。一般在你繳付運費之後，至 ９至 １２ 個工作天，可以寄到你家中。

若包裹於清關期間被海關要求提供額外資料，我們會盡量協助客戶跟進，並按實際情況提供相關運輸或包裹資料。如海關需要更詳細的物品資料、購買證明或其他文件，我們亦會聯絡客戶補充相關資料，並協助提交予相關部門。

請注意，海關對包裹之檢查、扣查、退運、銷毀或沒收等安排，均屬有關當局之決定，並不在本公司可控制範圍內。因此，如包裹內任何物品因海關決定而被扣留、退運、銷毀或沒收，本公司將不會就相關物品價值、運費或其他衍生損失作出賠償。

另外，海關當局一般不會就被扣留、銷毀或沒收之物品提供詳細清單、原因說明或正式證明文件。在部分情況下，有關物品可能會被直接處理，而不會發出任何通知或文件。因此，如包裹內部分或全部物品未能通過清關程序，本公司未必能夠提供相關官方證明文件。

客戶可以直接係  ShipEazy 網站 LiveChat 我哋嘅英國客服 (廣東話的) 或 香港客服, 我們會協助處理。每件包裹因遺失或破損，［貨品價值賠償上限］為港幣１０００元。最终賠償金額以申報價值及貨品價值賠償上限較低者為準。