全新- 海運服務特色
超大包裹體積及重量上限
比一般海運服務空間多超過 80%, 可以放入更多物品喔! 麻雀檯, 大型吸塵機,中型電器都寄得!
| 一般海運 | ShipEazy 海運 |
|---|---|
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體積上限:: Girth+Length: 150 cm Length: 100 cm |
體積上限:: Girth+Length: 300 cm Length: 150 cm |
| 重量上限: 20 kg | 重量上限: 30 kg |
運費無需以體積重計算
這項新服務僅按包裹的實重計費，無需計算體積重量，運費更實惠!
針對海運情況 額外保護
每件海運包裹, 送到我們倉庫後都會針對海運長時間貨船運送, 進行額外保護, 安心, 放心。
有關入口稅項...包稅!
運費已包相關英國入口稅和 VAT!!
- 包稅貨品價值上限:
- 港幣 5,000元
運送時間: 約 9 -12 星期 *
包裹發貨後, 貨船啟航前, 客戶可追蹤運送狀態。由於貨船不會有位處海域位置滙報, 所以航行中狀態沒有更新;而海運為廉價運送渠道, 包裹派遞前後, 客戶都不會被通知。但若果過了預定時間都未收到貨,可以聯絡客服,我哋會為客戶向船公司查詢及索取郵遞証明。
- * 以上為一般預計運送時間，實際到貨時間可能因天氣、船期、清關安排及其他不可控制因素而有所延誤，敬請理解。
運費實惠，簡單易明
首重 0-8公斤均劃一收費;超出部分,每增加0.5公斤,額外計費。詳情如下:
＊＊重要注意事項＊＊
由於海運時間相對長, 若貨品收貨時,出現食品過期情況, 均不會獲得賠償。
而每個包裹的賠償額為港幣1,000 元。若果客戶需要投寄貴重物品並獲得額外保障。請和客服聯絡。
包稅空運 / 包稅海運
任君選擇
包稅空運 / 海運服務, 任君選擇
當貨件到達我們倉庫後, 你會收到繳付運費 SMS 通知。
進入付款頁後，除原有包稅空運外, 系統便會出現 [包稅海運］按鈕, 以供客戶選擇。
付款方法繁多 應有盡有
付款方法繁多 應有盡有
運費有多種付款方式任你選擇，消費劵都可以呢！
一眼睇晒 有咩分別
一眼睇晒 有咩分別
包稅空運
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包稅海運
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|---|---|---|
| 運費 | 需以體積重和實重比較,以高者計算運費 | 不需以體積重計算, 直接用實重計算運費 |
| 運送時間 | 5 - 8 工作天 | 9 - 12 星期 |
| 包裹稅項 | 專線和海運兩者貨品價值上限相同均為 HKD 5,000．包稅快線則為 HKD 1,500. | |
| 可寄物品 | 兩者可寄物品和限制物品均相同.詳情請參考限制物品清單。 | |
- * 以上為一般預計”運送時間” ，實際到貨時間可能因天氣、航班、,船期、清關安排及其他不可控制因素而有所延誤，敬請理解。
試運期間, 若有不足之處, 請多多包涵 !
FAQ 常見問題
可查看[ 可寄物品詳細清單 ]。如有疑問，可在購買前，聯絡客服。
由於超過百萬件貨品可供直送英國，貨品重量形狀尺寸，五花八門！尤其是多件物品合併包裝後，尺寸，重量會有明顯差異。所以，必須在貨品發貨時合併包裝後，準確的運費才知道
當貨件到達我們倉庫後, 你會收到繳付運費 SMS 通知。到時候就可以輸入英國收貨地址．
[HKTVmall 直送英國 包稅專線] 這個是包稅服務。即使被海關要求繳付稅項，稅款由我們負責，並由我們直接支付。客戶完全無需處理。
每件包裹申報價值上限為港幣 5,000 元。
標準速遞,一般在你繳付運費之後，至 5至 8 個工作天，可以寄到你家中。海運則需9-12星期。
若包裹於清關期間被海關要求提供額外資料，我們會盡量協助客戶跟進，並按實際情況提供相關運輸或包裹資料。如海關需要更詳細的物品資料、購買證明或其他文件，我們亦會聯絡客戶補充相關資料，並協助提交予相關部門。
請注意，海關對包裹之檢查、扣查、退運、銷毀或沒收等安排，均屬有關當局之決定，並不在本公司可控制範圍內。因此，如包裹內任何物品因海關決定而被扣留、退運、銷毀或沒收，本公司將不會就相關物品價值、運費或其他衍生損失作出賠償。
另外，海關當局一般不會就被扣留、銷毀或沒收之物品提供詳細清單、原因說明或正式證明文件。在部分情況下，有關物品可能會被直接處理，而不會發出任何通知或文件。因此，如包裹內部分或全部物品未能通過清關程序，本公司未必能夠提供相關官方證明文件。
標準速遞, 客戶可以直接係 ShipEazy 網站 LiveChat 我哋嘅英國客服 (廣東話的) 或 香港客服, 我們會協助處理。每件包裹因遺失或破損，［貨品價值賠償上限］為港幣 1000 元。最终賠償金額以申報價值及貨品價值賠償上限較低者為準。客戶若需更多保障, 可在系統內購買額外保險。
